质量期：自设备交付之日起所有产品质量保证期不少于12个月（若国家和/或生产厂家对本项目所涉及设备的质量保证期的规定高于本项目的要求，按国家和/或生产厂家的规定执行。）（1）质保期内发生的质量问题，由我司负责全免费解决（因买方使用不当或其他人为因素造成的故障除外）；（2）质保期内提供免费算法升级服务（不含新增算法服务）。
质量期：自设备交付之日起所有产品质量保证期不少于12个月（若国家和/或生产厂家对本项目所涉及设备的质量保证期的规定高于本项目的要求，按国家和/或生产厂家的规定执行。）（1）质保期内发生的质量问题，由我司负责全免费解决（因买方使用不当或其他人为因素造成的故障除外）；（2）质保期内提供免费算法升级服务（不含新增算法服务）。
在质保期内，我方提供售后电话服务。系统有故障或买方有技术支援方面的需求时，我司在接报后会确认故障原因，一般故障会根据情况进行远程指导处理，重大故障会进行设备返厂，或者上门维修。售后服务电话：0755-23063352
在质保期内，我方提供售后电话服务。系统有故障或买方有技术支援方面的需求时，我司在接报后会确认故障原因，一般故障会根据情况进行远程指导处理，重大故障会进行设备返厂，或者上门维修。售后服务电话：0755-23063352
（1）质保期内，我司对故障设备负责免费维修，对不能修复的设备负责免费更换。无条件对提供的设备整机进行维修和软件维护、应用软件升级，不再收取任何费用。（2）质保期内发生的质量问题，由我司负责全免费解决（因买方使用不当或其他人为因素造成的故障除外）。（3）质保期内所有设备和软件保修服务方式为上门保修或线上维护，由此产生的一切费用均由我公司承担；（4）质保期满后，提供终身维修服务，我司承诺收费低于市场报价。
（1）质保期内，我司对故障设备负责免费维修，对不能修复的设备负责免费更换。无条件对提供的设备整机进行维修和软件维护、应用软件升级，不再收取任何费用。（2）质保期内发生的质量问题，由我司负责全免费解决（因买方使用不当或其他人为因素造成的故障除外）。（3）质保期内所有设备和软件保修服务方式为上门保修或线上维护，由此产生的一切费用均由我公司承担；（4）质保期满后，提供终身维修服务，我司承诺收费低于市场报价。
